SBA Menjaga Stok Bright Gas dan LPG Industri Tetap Stabil
SBA Update
SBA memperkuat layanan customer support agar pelanggan dapat menyampaikan pertanyaan, masukan, dan kebutuhan LPG non-subsidi dengan lebih mudah.
Tim customer support menjadi jalur komunikasi utama untuk membantu pelanggan memahami layanan distribusi, ketersediaan produk, serta proses pemesanan yang sesuai kebutuhan.
Setiap masukan pelanggan akan menjadi bahan evaluasi untuk menjaga standar pelayanan, mempercepat respons, dan memastikan informasi yang diberikan tetap akurat.
Melalui kanal bantuan yang tersedia di website, pelanggan dapat memilih kategori keluhan atau kebutuhan agar tim SBA dapat menindaklanjuti dengan lebih terarah.
Respons Cepat
Pertanyaan pelanggan diarahkan ke tim yang tepat agar proses konsultasi dan tindak lanjut menjadi lebih efisien.
Jalur Keluhan
Kategori bantuan membantu memilah kebutuhan distribusi, produk, dan pelayanan dengan lebih jelas.
Komitmen Layanan
SBA terus meningkatkan kualitas komunikasi sebagai bagian dari pelayanan distribusi LPG non-subsidi.
SPBU 74.962.09 Hepuhulawa kembali melaksanakan kegiatan Jumat Berkah pada
Jumat, 25 September 2026. Kali ini, kegiatan dilaksanakan di Masjid Labbaik yang
berlokasi tidak jauh dari SPBU Hepuhulawa. Kegiatan ini merupakan bentuk kepedulian
perusahaan sekaligus upaya berbagi kebahagiaan bersama jamaah Masjid Labbaik.
Manajer Perusahaan, Sofjan Mahieu, menyampaikan bahwa kegiatan Jumat Berkah
merupakan salah satu komitmen perusahaan yang rutin dilaksanakan setiap bulan.
Melalui kegiatan ini, perusahaan berharap dapat memberikan manfaat sekaligus
menumbuhkan semangat berbagi kepada sesama.
Selain berbagi makanan dan minuman, SPBU Hepuhulawa juga memberikan santunan
yang dititipkan kepada Takmirul Masjid Labbaik. Pak H. Adnan Henga, SE selaku Takmirul
Masjid Labbaik menyampaikan apresiasinya atas kepedulian yang diberikan oleh SPBU
Hepuhulawa.
“Saya selaku Takmirul Masjid Labbaik mengucapkan terima kasih kepada SPBU
Hepuhulawa atas perhatian dan kepeduliannya melalui kegiatan Jumat Berkah ini.
Semoga SPBU Hepuhulawa memperoleh berkah dan sukses selalu.”
Manajer Perusahaan, Sofjan Mahieu, menambahkan bahwa SPBU Hepuhulawa juga
berupaya menjalankan rencana jangka panjang dengan menyediakan kotak amal di area
pulau pompa solar. Penyediaan kotak amal tersebut merupakan bagian dari komitmen
perusahaan dalam menolak gratifikasi, khususnya pemberian tip kepada operator,
sekaligus memberikan alternatif bagi pelanggan yang ingin menyalurkan pemberiannya
sebagai amal. Total sumbangan yang masuk ke kotak amal, nantinya akan disalurkan ke
mesjid-mesjid yang ada di sekitar area SPBU Hepuhulawa.